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1233 utilisateurs sur 1505 recommandent ce produit
  • 3/5

    déposé le 20/03/2019 par Juliette

    -
    -
    Site pas très fiable ni convivial. Il y a des informations très mélangées et on ne sait pas quoi et où remplir. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois...
    Quel dommage de ne pas pouvoir indiquer l'adresse mail à laquelle on souhaite envoyer la carte cadeau et de devoir la transférer de notre adresse...
    Decathlon vous répond :

    Bonjour, 

    Il y a visiblement eu un problème lors de votre connexion à notre site.
    Le chargement de notre page web n'a pas du être optimale car il est possible d'envoyer une e-carte cadeau directement à la personne et adresse mail que vous souhaitez, en instantané ou en différé. 

    En cas de blocage sur une future commande, je vous rappelle que vous pouvez contacter directement notre centre de relation client decathlon du lundi au samedi de 9h00 à 20h00. 

    Très bonne journée à vous. 

    Clement

  • 3/5

    déposé le 18/03/2019 par Céline

    -
    -
    Impossible d'imprimer en cliquant sur j'imprime ma carte...
    J'ai du faire une capture d'écran.
    Pas top quand même
    Decathlon vous répond :


    Bonjour, 

    Excusez-nous pour cet incident qui malheureusement peut arriver suivant le moteur de recherche utilisé, le paramétrage de votre boite e-mail ou encore la mise à jour de votre ordinateur. 

    En cas de blocage sur une future commande, je vous rappelle que vous pouvez télécharger votre e-carte cadeau Decathlon, depuis votre compte client (rubrique "mes commandes"), ou en contactant directement notre centre de relation client decathlon du lundi au samedi de 9h00 à 20h00. 

    Très bonne journée à vous. 

    Clement

  • 5/5

    déposé le 15/03/2019 par Michel

    Simplicité. Rapidité
    Procédure internet peu claire
    Pratique
  • 3/5

    déposé le 15/03/2019 par Mélanie

    -
    somme limitée à 250€
    dommage qu'on ne puisse pas mettre une somme supérieure à 250€
  • 2/5

    déposé le 14/03/2019 par N ou A

    Je n’ai pas eu à me déplacer
    J’aurais mis moins de temps à me déplacer
    J’ai mis un temps fou avant de réussir à passer commande d’une e-carte cadeau et autant pour poster cet avis !!! Internet censé faire gagner du temps m’en a fait perdre. Dommage en tant que nouveau client qui hésitera pour une autre commande
    Decathlon vous répond :

    Bonjour, 

    Excusez-nous pour les difficultés rencontrées. Pourriez-vous me contacter afin de mieux comprendre ce qui a pu bloquer lors de votre commande car notre site est, en temps normal, relativement simple et rapide. 

    Pour information, il est également possible que ces erreurs soit liées au paramétrage de votre boite e-mail ou à la mise à jour de votre ordinateur. 
    En cas de besoin sur une prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre centre de relation client du lundi au samedi de 9h00 à 20h00. 

    Très bonne journée à vous. 

    Clement

Faites le choix de la modernité et de l'écologie avec les e-cartes cadeaux Deacthlon !

Les e-cartes cadeaux Decathlon fonctionnent comme des cartes cadeaux physiques, seul le support change ! Vous pouvez envoyer votre e-carte cadeau par email directement au bénéficiaire. Celui n'aura même pas besoin de l'imprimer, il lui suffit de présenter l'email en caisse pour régler son achat !

Les e-cartes cadeaux peuvent être programmées à la date et l'heure de votre choix, l'idéal pour être sûr d'arriver le jour J ! Et bien sûr, vous avez la possibilité d'envoyer votre e-carte cadeau immédiatement pour les cadeaux de dernière minute !

Pour ceux qui souhaite offrir la carte cadeau en main propre, pas de souci ! Vous avez la possibilité d'ilmprimer votre e-carte cadeau en format A4.