Consultation des avis sportifs

5/5

déposé le 13/06/2019 par Françoise

rapide.

aucun

Parfait rapide permet surtout de l'utiliser à l'étranger.

5/5

déposé le 13/06/2019 par Brigitte

Photos personnelle

Aucun

Très pratique pour un anniversaire

5/5

déposé le 13/06/2019 par Crystel

facile à utiliser

aucun

Rapide, fiable efficace

5/5

déposé le 13/06/2019 par michel

pratique

ras

Tres pratique pour les cadeaux a distance

5/5

déposé le 13/06/2019 par valerie

Efficacité

aucun

Rien à redire. Rapidité de traitement. Facilité d'impression par mail

5/5

déposé le 13/06/2019 par Raphaelle

-

Super idée , cadeau personnalisé à distance

4/5

déposé le 12/06/2019 par delphine

-

aucun

Personnalisation de la carte

3/5

déposé le 12/06/2019 par virginie

Très rapide

Format de la carte et de l envelope pas pareille

Bonjour quand j ai sorti la carte e mail je n est pas pu mais avec le format de l enveloppe prêt a imprimer

5/5

déposé le 12/06/2019 par Foray

Très satisfait

Rien

Très satisfait

5/5

déposé le 11/06/2019 par Marie-Hélène

personnalisation du bon cadeau par une photo

aucun

Je m'y suis prise au dernier moment et bien sur je voulais remettre le bon cadeau dans une enveloppe le jour même.
J'ai pu préparer le bon, le personnaliser avec une photo, l'imprimer et l'offrir dans la foulée. Très facile à réaliser, plus besoin de courir chez Décathlon, il faut juste avoir de l'encre dans l'imprimante!!

5/5

déposé le 11/06/2019 par Benedicte

Rapidité, envoi par mail, visuel personnalisé

Montant bloqué à 250€ et cagnotte = 260€

Très pratique. Juste qu’on avait une cagnotte de 260€ et comme le plafond est de 250€, on a dû faire 2 cartes cadeau

5/5

déposé le 11/06/2019 par Christophe

L'accompagnement

Rien

Très bien, le personnel du rayon cycle de décathlon sebazac est très professionnel.

4/5

déposé le 10/06/2019 par Michel

-

l'enveloppe difficile à construire!!!

Rapide efficace, l'enveloppe difficile à faire

1/5

déposé le 08/06/2019 par Éric

Accueil téléphonique

Manque des confirmation

Je me suis trompé d’adresse mail, j’ai appelé pour corriger. J’ai bien été accueilli mais je n’ai pas de confirmation depuis avec la correction
Du coup je ne sais toujours pas si le destinataire a reçu ma e-carte

3/5

déposé le 08/06/2019 par Aurélie

-

Pas reçu immédiatement

Pas reçu immédiatement dommage

5/5

déposé le 08/06/2019 par Angelique

-

Facile et rapide avec possibilité de personnaliser la carte

5/5

déposé le 06/06/2019 par Nicole

Téléchargement avec photo super

-

Très rapide

5/5

déposé le 06/06/2019 par Aurelien

Rapide, facile

Aucun

Rapide à créer et à personnaliser, réception quasi instantanée par mail, c'est parfait

5/5

déposé le 05/06/2019 par cécile

Cadeaux immédiat

-

Rapide efficace et qui fait toujours plaisir

5/5

déposé le 05/06/2019 par Delphine

-

très rapide, simple et efficace

4/5

déposé le 05/06/2019 par mylène

-

pratique

5/5

déposé le 05/06/2019 par Alice

Rapidité et personnalisation

-

Super pratique et avec l'option personnalisable virgule permet de faire un cadeau sympa

5/5

déposé le 04/06/2019 par JULIEN

Numérique donc dans l'ère du temps !

-

Rapide et efficaceN

5/5

déposé le 04/06/2019 par Bernard

simplicité

je ne vois pas

RAS. Simple et rapide. En cas de problème, réponse immédiate par interlocuteur très courtois

5/5

déposé le 04/06/2019 par Jacqueline

On choisit la somme qui nous convient

Rien

Très rapide et efficace

5/5

déposé le 04/06/2019 par PATRICIA

rapide ,sans se déplacer

aucun

Facile ,à utiliser ,articles sportifs très diversifiés ++++

4/5

déposé le 02/06/2019 par Hélène

L achat de la carte cadeau en ligne

-

Très facile à utiliser, à acheter en ligne. .aucun problème en passant à la caisse.

5/5

déposé le 02/06/2019 par Delphine

la rapidité et la simplicité

la banque d'images des activités sportives

Simple, rapide et efficace ! La personnalisation et la réception de la carte se font facilement et rapidement.

4/5

déposé le 02/06/2019 par Nadia

-

Très facile d accès..

5/5

déposé le 31/05/2019 par Isabelle

Facile à utiliser, rapide, fiable

Aucun

Excellente idée de cadeau

3/5

déposé le 31/05/2019 par Luigi

Carte agréable

Nombre de caractère à saisir trop restreints.

L'ensemble de la carte est correcte sauf les zones de saisie qui sont trop limitées en nombre de caractères.

5/5

déposé le 30/05/2019 par Colette

Rapide, efficace,

-

Parfait

1/5

déposé le 30/05/2019 par Melissa

-

Service de mauvaise qualité . Pas réussi à imprimer le carte cadeau. Du coup je me retrouve à devoir improvise samedi pour l anniversaire .

Decathlon vous répond :

Bonjour,

Excusez-nous pour cet incident qui malheureusement peut arriver suivant le moteur de recherche utilisé, le paramétrage de votre boite e-mail ou encore la mise à jour de votre ordinateur.

En cas de blocage sur une future commande, je vous rappelle que vous pouvez télécharger votre e-carte cadeau Decathlon, depuis votre compte client (rubrique "mes commandes"), ou en contactant directement notre centre de relation client decathlon du lundi au samedi de 9h00 à 20h00.

Très bonne journée à vous.

Clement

3/5

déposé le 29/05/2019 par christophe

la rapidé

nonrespect de la commande

nous avions sélectionner joyeux anniversaire et nous avons reçu bonne fête papa

4/5

déposé le 29/05/2019 par Sandrine

-

Facilité d'achat

5/5

déposé le 29/05/2019 par Séverine

Simplicité

-

Très facile à créer, simple et rapide. On peut personnaliser la carte cadeau en ajoutant une photo et un petit texte. En téléchargement après validation de l'achat.

4/5

déposé le 29/05/2019 par Evelyne

Très rapide

-

Un cadeau facile à réaliser en 4 mn et qui fait plaisir il faut juste l adresse mail de la personne et elle reçoit dans sa boîte le bon cadeau

5/5

déposé le 28/05/2019 par TONY

Rapide et simple !

-

Mise en format facile et sympa, commande rapide et programmable pour l'envoi en différé par mail.

5/5

déposé le 27/05/2019 par Chantal

rapide, facile

-

très bien, facile pour faire un cadeau

5/5

déposé le 27/05/2019 par Luc

Possibilité de personnaliser avec une photo perso

aucun

Très pratique pour générer une carte cadeau et très rapide si on prend la version e-carte

5/5

déposé le 26/05/2019 par jacques

pratique et rapide

enveloppe un peu compliqué à créer la première foi

Super pratique ,très facile à faire, réception dans la foulée par mail avec la photo de votre choix.

5/5

déposé le 26/05/2019 par Caroline

rapidité, personnalisation,pochette cadeau à créer

rien

Rapide et facile!
J'ai acheté une carte cadeau sur le site: idéal quand on a un pot de départ le soir-même et pas le temps de passer au magasin!
J'ai pu la personnaliser avec une photo.
En plus, il y a un tuto facile pour imprimer une pochette cadeau, c'est parfait!

5/5

déposé le 25/05/2019 par Stéphane

L'envoi programmé

Aucun point negatif

Très pratique et tellement utile pour faire plaisir lors des occasions familiales. Le concept en ligne l'envoi par mail pour un anniversaire par exemple est vraiment un plus.

5/5

déposé le 25/05/2019 par Nathalie

Rapide et pratique qd on a peuy pas se déplac

-

Parfait

5/5

déposé le 24/05/2019 par Joëlle

pratique et rapide pour offrir en cadeau par mail

manque de diversité sur les cartes d'anniversaire

Facilité d'achat

5/5

déposé le 22/05/2019 par maryvonne

La rapidité

-

très pratique de commander la carte par internet, plus besoin de se déplacer . J'ai fait appel à une conseillère au téléphone, celle ci a été très aimable et surtout très patiente car je n'arrivais pas à faire les manipulations .

4/5

déposé le 22/05/2019 par françoise

rapidité d'envoi

mode d'emploi du découpage de la carte non adapté

la carte envoyée par mail ne peut se plier comme indiqué ; j'ai dû bricoler. En dehors de ça pas de souci pour la réception.

5/5

déposé le 21/05/2019 par Martine

très rapide pour faire un cadeau, pas de délais de

pour le montage de l enveloppe, il faut bien suivr

c est la premiere fois mais super sympa

2/5

déposé le 20/05/2019 par Karine

-

Manque de visuels modernes

Les visuels des cartes sont has been ! La commande est plus compliquée que sur les autres sites marchands et la réception de la carte n’est pas évidente bref maintenant je sais comment faire mais rien n’est intuitif ....

Decathlon vous répond :

Bonjour,

Comme précisé par mail avec vous, n'hésitez surtout pas à revenir vers moi si vous avez des idées/propositions d'amélioration de notre service.
Encore toutes nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontré.

Très bonne journée à vous.

Clement

5/5

déposé le 20/05/2019 par Nadia

Rapide, efficace, pratique, écolo

-

J'ai utilisé deux fois la carte cadeau au travers de la plateforme Leetchi. Une fois pour transformer la cagnotte leetchi en bon d'acaht et réaliser l'achat du cadeau chez Décathlon. La deuxième fois pour offrir une carte cadeau à quelqu'un. La e-carte cadeau est simple d'utilisation, on peut règler ses achats directement chez Décathlon à partir du code barre de la e-carte (pdf). Pas besoin d'imprimer la carte cadeau, on peut directement scanner le code barre sur le téléphone, c'est très pratique.

5/5

déposé le 19/05/2019 par Philippe

Parcours de souscription simple et rapide

Pas assez de choix dans les visuels proposés

E carte cadeau faite rapidement et reçue immédiatement par mail

5/5

déposé le 17/05/2019 par Anne Marie

Rapide et personnalisable

-

Carte cadeau personnalisée. Originale et disponible de suite par mail avec l enveloppe correspondante.

4/5

déposé le 17/05/2019 par Françoise

Le concept

L’enveloPpe

Enveloppe cadeau pas évidente à plier sinon prestation impeccable !!!

5/5

déposé le 17/05/2019 par Sébastien

Pratique et personnalisable

RAS

Parfait. Très pratique on peut choisir le montant souhaité et personnaliser avec une photo ou image de notre choix.

5/5

déposé le 16/05/2019 par FONTAINE

-

satisfaite carte cadeau personnalisable, rapide et efficace

4/5

déposé le 15/05/2019 par Alex

Carte cadeau reçu très rapidement par mail.

Pas assez de choix dans la personnalisation

Service très pratique. Rapide.

5/5

déposé le 15/05/2019 par Carole

-

J ai apprécié le mode de création de la carte, sa facilité et la rapidité de l envoi par mail

5/5

déposé le 15/05/2019 par GAUDIN

rapide

rien

tout c est bien passer la personne a qui j ai pris la carte cadeau est contente

1/5

déposé le 13/05/2019 par CHARLES

-

E card non livrée 2 jours plus tard.........

Aujourd'hui lundi le 13.05 à 13h20, notre gendre n'a toujours pas eu son e card, envoyée le samedi 11 mai à 10h00.

Decathlon vous répond :

Bonjour,

Excusez nous pour cet incident qui peut malheureusement arriver suivant le paramétrage de la boite mail de livraison. En cas de problème lors d'une future commande, notre centre de relation client, ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 peut vous accompagner en cas de besoin.
Par ailleurs, je viens personnellement de vous envoyer votre e-carte cadeau que vous trouverez dans votre boite e-mail.

Très bonne journée à vous.
Clement

4/5

déposé le 12/05/2019 par Gwenaelle

Facile et rapide

Personnalisation a améliorer

Satisfaite mais manque de motif et les photos personnelles ne s’adapte pas bien aux cartes

5/5

déposé le 12/05/2019 par Guillaume

Rapide

Site web un peu triste

Très bien quand on a déjà acheté au préalable
Je pense que l'interface du site pourrait être plus simple.
Je ne retrouve pas après l'achat un récapitulatif avec l'email du destinataire
Ain oubli a corrigé sur la facture

5/5

déposé le 11/05/2019 par Anne

-

Pratique et facile

5/5

déposé le 10/05/2019 par aurore

Personnalisation

Enveloppe à revoir

Très satisfaite. Service rapide pour un kdo de dernière minute

5/5

déposé le 10/05/2019 par Sylvie

Facile, rapide

-

Très bien, aussitôt validée aussitôt reçue par mail.

4/5

déposé le 10/05/2019 par Marie-Hélène

-

Facile et rapide

3/5

déposé le 09/05/2019 par Nadine

La rapidité quand ça marche

J'ai dû faire deux fois la manip.

J'ai fais deux fois la manip. Quiz de la première e. Carte.?Code passé avec OK de la banque. Mais rien dans la boîte du destinataire.

2/5

déposé le 09/05/2019 par Chantal

Pratique

Le formulaire qui bloque

J ai essayé pendant 48h et enfin le jour de l anniversaire ça a marché...

Decathlon vous répond :

Bonjour,

Excusez-nous pour cet incident mais il est très certainement du a une erreur de connexion ou a un paramétrage de connexion incompatible.
L'important est que vous ayez pu commander à temps. Pour information, vous auriez pu contacter gratuitement notre centre de relation client qui aurait pu passer la commande pour vous et donc vous éviter cette perte de temps.

Très bonne journée à vous.

Clement

5/5

déposé le 08/05/2019 par Pauline

-

Rapide et visuels sympas !

5/5

déposé le 08/05/2019 par claudie

Plus sûr pour le destinataire que par courrier

-

très rapide si on a déjà un compte (sinon il faut le temps de le créer en plus)

4/5

déposé le 07/05/2019 par Marianne

rapide

j'ai galéré pour insérer une photo et la cadrer

idée cadeau sympa; l'enveloppe est un plus malgré la quantité d'encre qu'elle nécessite
la durée d'utilisation est vraiment intéressante(2 ans)
parfait pour un cadeau de dernière minute

2/5

déposé le 05/05/2019 par MICHELE

Rapide, efficace

le destinaire n'a pas reçu le mail (adresse bonne)

Bonjoour, n'étant pas remerciée par la bénéficiaire je lui ai demandé si elle avait reçu un mail de Decathlon... elle a regardé également dans les spams et pas de mail de votre part. Je lui ai transféré la copie de la confirmation de commande.

Decathlon vous répond :

Bonjour,

Excusez-nous pour cet incident.
L'adresse e-mail renseignée a t-elle été vérifiée ?

N'hésitez surtout pas à contacter notre centre de relation Decathlon qui pourra vous transférer votre carte cadeau au format PDF.

Très bonne journée à vous.

Clement

5/5

déposé le 05/05/2019 par sylvie

simplicité rapidité

-

j’ai commandé une E carte que j'ai reçu par mail
c'est d'une simplicité enfantine on peut faire un cadeau de
dernière minute c'est génial

5/5

déposé le 04/05/2019 par Jacky

Très pratique et très rapide

prévisualisation approximative de la carte

C'est notre tout premier achat en ligne d'une carte cadeau, la commande est très simple et rapide à faire et le document est envoyé par mail quelques minutes après le paiement.

5/5

déposé le 04/05/2019 par SYLVIE

-

très pratique !

5/5

déposé le 04/05/2019 par Manuela

rapidité, clareté , simplicité

néant

Mon petit fils fête son aniversaire le 2 mai, il habite à 600 Km de chez nous. C'est un footballer confirmé. Le magasin le plus proche de chez nous est à 30 km.Je n'ai rien trouvé de mieux que de lui faire parvenir une E carte cadeau, qui est arrivée juste à temps.

4/5

déposé le 04/05/2019 par Fleur

Carte personnalisable avec l'enveloppe , rapidité

-

Pratique, rapide car envoi par mail et réceptionné très rapidement. Seul bemol et Erreur de ma part j'ai pris ce bon en oubliant de me connecter à mon espace client et le service client n'a rien pu faire pour le rattacher donc je n'avais aucun suivi.

5/5

déposé le 01/05/2019 par Aurelie

Disponible de suite , jolie présentation

-

Je cherchais un cadeau pour un anniversaire à 20h la veille de jour férié , voilà la carte cadeau achetée sur le net et dispo de suite sur ma boîte mail! Je l ai imprimer de suite, parfait!

3/5

déposé le 30/04/2019 par François

-

Je n'ai pas réussi à utiliser la carte cadeau dans l'application decathlon. Dans la home page il était bien indiqué que j'avais une carte cadeau, mais en cliquant sur le lien je ne voyais qu'une carte utilisée , et rien d'autre.

4/5

déposé le 30/04/2019 par Ghislain

Simple et rapide

-

Parfait pour un cadeau de dernière minute.

5/5

déposé le 29/04/2019 par Monsieur et Madame

très rapide

-

l'enveloppe à imprimer est un plus

5/5

déposé le 28/04/2019 par philippe

excellent

-

très contente

5/5

déposé le 28/04/2019 par cécilia

-

pratique de pouvoir le faire sur internet et la qualité à l'impression est bonne

1/5

déposé le 28/04/2019 par Valérie

La rapidité

Les têtes coupées sur la photo insérée

Sympa et rapide un bémol lors de impression Du bon la photo insérée était présente mais sans les têtes

Decathlon vous répond :

Bonjour,

Excusez-nous pour cet incident.
Après vérification sur votre compte client, le pdf de votre e-carte ne présente aucune anomalie. Il s'agit sûrement un problème d'impression pour lequel nous n'avons, malheureusement aucune influence.

Votre commande ayant été passée depuis un compte invité vous n'avez aucun accès et ce pdf mais notre centre de relation client ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 peut facilement vous l'envoyer si besoin.

Très bonne journée à vous.
Clement

4/5

déposé le 28/04/2019 par nadine

la rapidité de l'envoi -

aucun

rapidité d'envoi

4/5

déposé le 27/04/2019 par Michele

Très très pratique !

Dommage que l'on ait pas plus de place pour écrire

Très facile et rapide à faire !

5/5

déposé le 27/04/2019 par Delphine

-

Pratique, rapide. Réception immédiate du Bon par mail

5/5

déposé le 26/04/2019 par rosana

-

Cest la première fois que j'ai utilisé le service E-Carte cadeau et je suis très satisfaite de la rapidité de traitement et de réception de ma commande.

1/5

déposé le 25/04/2019 par MARIE-CHRISTINE

-

voir commentaire PAS FIABLE - trop long à faire

commande pas facile du tout a faire et beaucoup trop long- 1/ on ne peut pas faire une cde sans se créer un compte client avec mot de passe ....dont il faudra se rappeler ensuite pour y retourner , 2/ ce n'était même pas indiqué clairement si le fait d'avoir une carte Decathlon fait que on a déjà ou pas un compte client... 3/ pour la commande de la carte elle même c'est très long, beaucoup d'infos à remplir, en particulier le message à mettre sur la carte qui n'apparait pas en temps réel quand on le tape et qu'il faut entièrement recommencer à chaque erreur et avec nb caractères trop limité pour "de la part de ", et 4/ surtout le mail avec la carte n'est jamais arrivé au destinataire que j'avais indiqué ( alors que j'ai eu message pour me dire bien envoyé et aucun message d'alerte sur pb de diffusion ) - j'ai du retourner sur le site pour télécharger la carte et l'envoyer ( heureusement que j'ai poser la question au destinataire pour savoir si il l'avais reçu) donc pour l'effet cadeau et surprise du jour J visé c'était tout loupé !!

Decathlon vous répond :

Bonjour,

Excusez-nous pour ces incidents qui malheureusement peuvent arriver suivant le moteur de recherche utilisé, le paramétrage de votre boite e-mail ou encore la mise à jour de votre ordinateur.

Vous avez la possibilité sur notre site de créer une commande en mode "Invité" sans compte client (Continuer en tant qu'invité (je ne pourrai pas suivre ma commande ou retrouver ma carte cadeau dans mon compte client).
Les personnalisations sur la carte (Photo, texte) ne sont pas obligatoire, vous pouvez donc commander une simple carte cadeau "générique" sans perte de temps pour la personnaliser.

En cas de blocage sur une future commande, je vous rappelle que vous pouvez télécharger votre e-carte cadeau Decathlon, depuis votre compte client (rubrique "mes commandes"), ou en contactant directement notre centre de relation client decathlon du lundi au samedi de 9h00 à 20h00.

Très bonne journée à vous.

Clement

5/5

déposé le 25/04/2019 par CLAUDINE

rapidité. Pas de retard dû au délai postal.

s'envoyer la carte cadeau à soi-même

J'ai offert une carte cadeau mais je me l'a suis d'abord envoyée par mail avant de la transférer au destinataire. Cela évite les malentendus. En effet, la 1er fois, j'avais géré l'envoi directement au bénéficiaire par mail. Celui-ci a pensé que c'était une pub et n'avait pas regardé du tout le message. En voyant mon adresse mail, le bénéficiaire de la carte cadeau ouvre mon message.

5/5

déposé le 25/04/2019 par Katie

pratique

-

parfait !!!

5/5

déposé le 24/04/2019 par Aurelie

-

Commande et réalisation parfaite

5/5

déposé le 24/04/2019 par Agnès

Facile et rapide

Rien

Très très bonne idée.
On peut l'utiliser partout en France c'est super..!

5/5

déposé le 23/04/2019 par Chrystelle

Très bien personnalisée

-

Rapide et sympa comme produit personnalisable

5/5

déposé le 23/04/2019 par Vanessa

-

Pratique et rapide

5/5

déposé le 23/04/2019 par Aurianne

Le fait de pouvoir mettre n'importe quelle photo

-

je trouve très bien le fait de pouvoir imprimer sa carte cadeau pour les personnes n'ayant pas le temps ou de magasins près de chez soi.

5/5

déposé le 23/04/2019 par asia

-

L’émail a été reçu à la date et l'heure choisi. Super. Je recommande

5/5

déposé le 23/04/2019 par Emmanuelle

Rapidité, facilité

Aucun

Nous devions faire un bon de dernière minute, avec la formule invité cela a été vite fait

5/5

déposé le 22/04/2019 par Martine

Achat très facile sur le site . Envoi rapide

Rien à signaler

Très satisfaite de ma 1ère expérience pour un cadeau d'anniversaire.
Et la personne à qui cette carte a été offerte est ravie.

5/5

déposé le 21/04/2019 par Maryline

rapidité, Facilité !

aucun

Parfait !

5/5

déposé le 20/04/2019 par Annie

Site simple , accès facile et livraison pas mail r

mail du destinataire pas visible avant de payer

Site facile d'accès et simple d'utilisation . Cependant il faudrait pouvoir vérifier le mail du destinataire avant de payer lorsqu'il s'agit d'un cadeau or on peut simplement visualiser la carte cadeau , ce qui n'est pas suffisant à mon avis . La transmission par mail est rapide ce qui est pratique pour un cadeau de dernière minute .

Consulter les avis de carte cadeau Decathlon