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Consulter les avis de carte cadeau Decathlon

800 utilisateurs sur 892 recommandent ce produit
  • 4/5

    déposé le 18/11/2019 par alex

    beau travail
    le suivi
    Trés bon produit.
    manque de suivi de la commande a la livraison.
  • 4/5

    déposé le 18/11/2019 par GERARD

    facilités du début à la fin de la chaîne...
    n'est pas nominative (risque de vol)
    cadeau qui ne peut que faire plaisir dans la mesure où le destinataire utilisera le bon d'achat à sa guise...
  • 5/5

    déposé le 17/11/2019 par bernadette

    -
    -
    fait par téléphone le samedi après midi veille d'un pont reçu le mercredi matin dans ma boite aux lettres dans une jolie carte, prète à etre offerte. Merci
  • 1/5

    déposé le 16/11/2019 par Cécile

    -
    -
    Je n'ai pas reçu la carte!
  • 1/5

    déposé le 16/11/2019 par Marie-Joëlle

    -
    -
    Impossible de suivre la carte. A ce jour la personne à qui elle etait adressée, ne l'a pas reçu.
  • 5/5

    déposé le 16/11/2019 par monique

    facilité
    ras
    choix très modulable, rapidité de réception, très discret
  • 2/5

    déposé le 15/11/2019 par catherine

    le principe, la possibilité de personnaliser
    pas reçu à la bonne adresse et en retard
    j avais donné l'adresse du bénéficiaire de la carte mais c'est moi qui l'ai reçu avec un jour de retard alors que j'avais passé commande dans les temps.
  • 1/5

    déposé le 15/11/2019 par Dominique

    aucun
    délai de livraison non respecté
    je n'ai pas reçu la carte commandée le 8/11 pour un anniversaire qui est aujourd'hui 15/11. Grosse déception
  • 1/5

    déposé le 15/11/2019 par ALEXANDRE

    -
    c’était pour un cadeau d 'anniversaire...trop tard
    toujours rien reçu!!!!!
  • 4/5

    déposé le 15/11/2019 par daniel

    rien à dire
    livraison trop longue dommage
    très bon le principe est parfait
  • 5/5

    déposé le 15/11/2019 par Caroline

    Rapidité et efficacité
    -
    Très bien. Rapide pour le recevoir !!! et pas compliqué pour faire un bon cadeau en toute urgence. Je recommande
  • 4/5

    déposé le 14/11/2019 par jerome

    livraison rapide
    aucun
    superbe pratique pour faire un cadeau au personne qui habite loin ...
  • 4/5

    déposé le 13/11/2019 par Marie-Louise

    sa présentation
    je n'en ai pas trouvé
    trés contente de la carte cadeau c'est pour offrir a noel et je crois quelle sera bienvenue
  • 1/5

    déposé le 13/11/2019 par Patricia

    -
    -
    Pas recu
    Decathlon vous répond :

    Bonjour,
    Comme vu ensemble par téléphone, une e-carte cadeau d'un montant de 110€ vous a été envoyée vendredi dernier pour palier à cette erreur de livraison de la poste. 
    Excusez-nous encore pour ce problème de livraiso.
    Très bonne journée à vous. 

  • 3/5

    déposé le 13/11/2019 par NADINE

    le oté pratique pour le choix personnalisé
    le non respect des délais de livraison
    delai de livraison trop long non respecté!!!!
    commande 3 novembre réception &é novembre!!!!!!
  • 1/5

    déposé le 11/11/2019 par Christine

    -
    carte non livrée
    J'ai commandé une carte cadeau il y a une semaine, elle n'est toujours pas arrivée
    Decathlon vous répond :


    Bonjour,
    Votre commande a bien été déposée en poste dès le lendemain de votre commande et je vois qu'elle vous est arrivée aujourd'hui. Nous sommes désolés pour ce délai d'acheminement. Je vais vous contacter afin de m'assurer qu'elle n'est pas arrivée trop tard par rapport à l'événement que vous souhaitiez fêter.
    Sportivement,
    Sophie

  • 5/5

    déposé le 11/11/2019 par Antoine

    réception rapide
    -
    La carte cadeau avec l'option photo est réussie.
  • 5/5

    déposé le 10/11/2019 par Pascal

    Rapide et soigné
    -
    J ai reçu la carte cadeau en 3 jours. Très satisfait du service
  • 5/5

    déposé le 10/11/2019 par MARTINE

    la rapiditée
    -
    Rapide , simple
  • 5/5

    déposé le 07/11/2019 par Caroline

    La rapidité de l'envoi et la personnalisation
    RAS
    Je recommande, on peut personnaliser la carte c'est super !
  • 5/5

    déposé le 06/11/2019 par SEBASTIEN

    Rapidité
    rien
    Très bien - Très rapide - Bon retour
  • 5/5

    déposé le 06/11/2019 par Carlos

    Personnalisation de la carte
    -
    Le meilleur cadeau pour faire plaisir sans se tromper!
  • 5/5

    déposé le 05/11/2019 par Gisèle

    La livraison le jour de l'anniversaire
    Aucun
    Je suis ravie la carte cadeau a été livré dans les temps
  • 5/5

    déposé le 05/11/2019 par Dolores

    -
    -
    Reçu très rapidement et très bien
  • 3/5

    déposé le 31/10/2019 par Isabelle

    Carte personalisable
    Je n’ai pas été informée de la livraison
    Je ne trouve pas mon achat de carte cadeau dans mon historique des achats.
    À t elle été livrée ?
    J’ai envoyé 2 mail sur votre site sans réponse pour connaître le suivi de cette commande. Merci de me renseigner
    Decathlon vous répond :

     Bonjour,

    Merci pour votre commande sur notre site. Votre commande se trouve dans votre compte sur notre site https://carte-cadeau.decathlon.fr/ et non sur votre compte decathlon.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne la trouviez pas.
    Sportivement,

    Sophie

  • 5/5

    déposé le 30/10/2019 par Fabienne

    Rapidité de livraison
    -
    Reçu très rapidement photo conforme à celle que j ai choisi.
  • 5/5

    déposé le 29/10/2019 par daniel

    Le rendu final, l'intégration de photos persos
    l'ergonomie du site, manque de réglages
    J'ai fais en quelques minutes une carte cadeau personnalisée pour mon filleul qu'il pourra garder même après son utilisation. Dommage que la Carte ne soit pas personnalisable et que seule la pochette le soit, mais c'est déjà pas mal. Même s'il réside quelques bugs lors de la réalisation de cette dernière (je m'y suis repris à 4 reprises tout de même), le résultat est très sympa. Je pense que ce ne sera pas la dernière que je ferai !
  • 5/5

    déposé le 29/10/2019 par MARIE-CHRISTINE

    le choix et la livraison ultra rapide
    ras
    super ce n'est pas la première que j'utilise ce service et vraiment satisfaite
  • 5/5

    déposé le 29/10/2019 par Nathalie

    Efficacité délai inattendu et surprenant
    Suggestion enveloppe pour la carte cadeau
    Très satisfaite carte cadeau commandée la veille reçue le jour suivant
    BRAVO
  • 5/5

    déposé le 26/10/2019 par PLANAS

    -
    -
    Excellente idée pour un cadeau personnalisé . J'ai tout apprécié , les choix pour offrir un produit vraiment original et unique, la qualité de la carte,son papier et impression etc . Je renouvellerai sans hésiter cette première expérience !
  • 5/5

    déposé le 26/10/2019 par Dominique

    Belle présentation.
    Néant
    Conforme à notre demande.
  • 5/5

    déposé le 25/10/2019 par Amandine

    Livraison rapide, personnalisation top
    Écriture petite
    Super, livré très rapidement
  • 3/5

    déposé le 25/10/2019 par Chrystèle

    Rapidité de l'envoi
    Projet écran différent du réel
    Nous avons intégré notre logo.
    Lorsque nous avons validé le projet à l'écran, le centrage du logo par rapport au support était correct.
    Néanmoins, au final, les cartes reçues n'ont pas le même aspect ; une partie de notre logo est tronqué.
    Dommage.
    Decathlon vous répond :

    Bonjour,

    Merci pour votre commande. Nous vous remercions de ce retour d'expérience qui va nous permettre d'améliorer notre service. Je vais vous contacter en messagerie privée afin de disposer de votre image pour voir ce qui a empêché le bon positionnement de votre logo.
    Merci 
    Sophie

  • 5/5

    déposé le 24/10/2019 par Sophie

    Rapidité et facilité
    Manque une enveloppe pour la carte
    Rapide et facile
  • 5/5

    déposé le 23/10/2019 par Maryse

    Réception de la carte très rapide.
    RAS
    Une photo rend la carte encore plus personnelle et les enfants adorent (ils les gardent en souvenir), de plus ils sont fiers de régler eux-mêmes leurs achats.
  • 5/5

    déposé le 22/10/2019 par marie

    Livraison rapide
    -
    Parfait envoie rapide
  • 5/5

    déposé le 22/10/2019 par Éric

    Original
    Ne fonctionne pas sur IPhone
    Facile et personnalisé mais seulement sur ordinateur pas sur IPhone (ça ne fonctionne pas)
  • 5/5

    déposé le 22/10/2019 par Eric

    Original avec la photo perso
    Ça ne marche pas sur l’iphone , il faut un ordinat
    Belle surprise pour mes enfants
  • 5/5

    déposé le 22/10/2019 par Jean-Marc

    la personnalisation,
    -
    Facile à crée sur internet, rapidement envoyer.
  • 5/5

    déposé le 22/10/2019 par ELODIE

    -
    -
    Tres satisfaite et réception rapide
  • 5/5

    déposé le 22/10/2019 par christelle

    Photo très net
    -
    Agréable cadeau à faire avec la photo personnalisable.
  • 5/5

    déposé le 21/10/2019 par marcel

    -
    sur internet sait tres dur de commander la carte
    tres bien sa fait la 2 annee que j offre une carte cadeaux a ma petite fille elle fait de equitation et elle et ravie elle trouve tout ce q elle veut merci
  • 5/5

    déposé le 20/10/2019 par sandrine

    on peut mettre une photo c'est trés sympa
    -
    carte qui change et qu'on peut personnalisé
  • 3/5

    déposé le 20/10/2019 par Florence

    Personnalisation
    -
    Panier perdu 2 fois lors de l'achat
    Délai livraison long
    Pas assez de choix pour personnaliser
    Decathlon vous répond :

    Bonjour,

    Merci pour votre retour d'expérience. 
    La personnalisation de la carte (image et texte) que nous avons choisie de qualité afin de garder un souvenir, et surtout le mode d'acheminement postal nous impose en effet un délai de 3 jours ouvrés. Si vous souhaitez une livraison très rapide, vous pouvez vous orienter vers les ecartes cadeaux.
    J'ai noté votre souhait de plus de choix de personnalisation. Nous intégrons actuellement de nouveaux fonds afin d'enrichir notre proposition.
    Merci 
    Sportivement,

    Sophie

  • 3/5

    déposé le 19/10/2019 par Mélissa

    Très Rapidement , simple
    -
    Je l’ai reçu assez rapidement très contente ça m’as bien arranger de la recevoir a la maison directement
  • 4/5

    déposé le 18/10/2019 par Claudine

    -
    -
    Proposition intéressante...
  • 1/5

    déposé le 17/10/2019 par Christelle

    -
    Non reçu
    La carte cadeau n'a toujours pas été réceptionnée à ce jour.
    Decathlon vous répond :

    Bonjour,

    Votre commande a bien été déposée en poste le lendemain de votre commande. Nous sommes désolés que l'acheminement postal ait pris plus de temps que prévu. Si vous deviez remettre votre carte cadeau à une date précise et que votre carte n'est pas arrivée, n'hésitez pas dans un cas comme celui-ci à contacter notre centre de relation clients qui pourra vous dépanner en vous envoyant une ecarte cadeau.
    Sportivement,

    Sophie

  • 5/5

    déposé le 15/10/2019 par Fernier

    La personnalisation
    aucun
    Le rendu de la carte que j'ai personnalisé est joli et qualitatif. J'ai choisi la lettre suivie. La carte est arrivée par la poste en temps et en heure.
  • 4/5

    déposé le 14/10/2019 par jerome

    rapide
    aucun
    Cadeaux noël pour mon petit fils
  • 2/5

    déposé le 14/10/2019 par marina

    idée de ce cadeau
    -
    j ai fais une erreur de code postale, je m en suis apercu quelques heures après. Il etait impossible de changer. Ensuite, j ai eu une personne en chat, qui avait resolu le problème.... qui a la fin a appeler la personne qui devait recvoir le cadeau en lui envoyant seulement e card et pas la carte papier. J aurai aime que l on me rappelle moi, que j annule et recommence mon achat. De plus, votre site est très lent et très compliqué.
  • 4/5

    déposé le 14/10/2019 par Anne

    -
    -
    Très simple et très rapide, de recommande vivement.
    Anne Digitaleo
  • 5/5

    déposé le 13/10/2019 par Jean

    personnalisation
    RAS
    carte sympas et arrivé dans les 48h
  • 2/5

    déposé le 13/10/2019 par Christine

    -
    -
    Carte commandée dimanche dernier et à ce jour, le dimanche d'après, toujours pas reçue, raté pour offrir à la personne pour son anniversaire
    Decathlon vous répond :

    Bonjour,

    Je suis désolée du retard qu'a pris l'acheminement de votre commande. Votre pli a bien été déposé en poste dès le lundi et malheureusement, il semble en effet que le pli ait mis une semaine à vous arriver suite à une erreur d'acheminement de la poste. Dans un cas comme celui-ci, si vous deviez remettre votre carte cadeau à une date précise, n'hésitez pas à contacter notre centre de relation clients qui pourra si besoin vous dépanner avec une ecarte cadeau.
    Sportivement,

    Sophie

  • 4/5

    déposé le 12/10/2019 par Laetitia

    Jolie carte
    Livraison un peu longue
    Ras
    Jolie carte
    Frais de livraison un peu élevés / au delai un peu long
  • 5/5

    déposé le 11/10/2019 par Michèle

    Livraison très rapide
    Aucun
    Très joli rendu de photo , nickel
  • 5/5

    déposé le 10/10/2019 par Rachel

    Très rapide
    -
    Tres bon service
  • 5/5

    déposé le 10/10/2019 par Claude

    -
    -
    Travail soigné et respect du délai
  • 5/5

    déposé le 09/10/2019 par Bernard

    La facilité de commande.
    -
    Très bien
  • 5/5

    déposé le 09/09/2019 par valérie

    -
    -
    Délai respecté
  • 5/5

    déposé le 09/09/2019 par Aurélie

    Facile, rapide et pratique
    aucun
    Idéal lorsque l'on n'habite pas à coté d'un magasin et que l'on veut faire plaisir à ses proches.
    C'est rapide et facile. La grande durée de validé de la carte cadeau est appréciable, ainsi que la possibilité d'acheter en boutique comme en ligne. Le montant peut être fractionner en plusieurs achats ce qui laisse une grande liberté à celui qui la reçoit. Juste super!
  • 5/5

    déposé le 09/09/2019 par Christelle

    -
    -
    Parfait, hyper simple et rapide !
  • 5/5

    déposé le 09/09/2019 par Philippe

    Parfait simple efficace et le bon a été distribué
    -
    Simple pratique et en temps et heure parfait
  • 5/5

    déposé le 09/09/2019 par Nicolas

    Rapide et facile
    Ras
    Bien pratique pour un cadeau de dernière minute
  • 5/5

    déposé le 08/09/2019 par Sabine

    Photo perso
    Ras
    Excellente idée de pouvoir personnaliser ce cadeau, et de mettre un montant libre !
  • 4/5

    déposé le 08/09/2019 par Jacques

    idem
    pas de points négatifs
    procédure simple et rapide
  • 5/5

    déposé le 08/09/2019 par Marie

    Parfait
    -
    Parfait ! Sitôt commandée, sitôt livrée par mail et prête à imprimer pour offrir
  • 5/5

    déposé le 08/09/2019 par Nacera

    Rapidité
    -
    Rapide et efficace et en plus personnalisable au top
  • 4/5

    déposé le 07/09/2019 par Franck

    La possibilté de mettre une photo personnelle
    Impossible d'imprimer le PDF ?
    Facile à commander !
  • 5/5

    déposé le 07/09/2019 par Agnès

    -
    -
    Impression rapide avec la photo de mon choix
  • 5/5

    déposé le 06/09/2019 par Pascal

    -
    -
    Très bien
  • 5/5

    déposé le 05/09/2019 par Blandine

    -
    -
    Service rapide, on a pu imprimer la carte cadeau après achat!
  • 5/5

    déposé le 05/09/2019 par Thibault

    Rapide simple efficace
    Rien de particulier
    Rapide efficace :)
  • 1/5

    déposé le 05/09/2019 par catherine

    -
    du temps à faire la carte pour rien
    la carte n'a pas été envoyée au destinataire
    Decathlon vous répond :

    Bonjour, 

    Excusez-nous pour cet incident qui malheureusement peut arriver suivant le moteur de recherche utilisé, le paramétrage de votre boite e-mail ou encore la mise à jour de votre ordinateur. 

    En cas de blocage sur une future commande, je vous rappelleque vous pouvez télécharger votre e-carte cadeau Decathlon, depuis votre compte client (rubrique "mes commandes"), ou en contactant directement notre centre de relation client decathlon. 

    Très bonne journée à vous. 

    Clement

  • 5/5

    déposé le 04/09/2019 par Francine

    Facilité, rapidité, fractionner les achats
    Rien
    Avec les cartes cadeaux on est sûrs de faire plaisir à la personne qui pourra acheter ce qu'elle veut, pas forcément en une seule fois pour le montant total de la carte
  • 2/5

    déposé le 02/09/2019 par SAUER

    -
    -
    Carte cadeau non reçu par mail, ni l'enveloppe à télécharger! j'ai contacter le service client car le n° de commande était "erronné" pour une reclamation en ligne!
    tout est rentré en l'ordre depuis mais bon!
    Decathlon vous répond :

    Bonjour, 

    Excusez-nous pour cet incident qui malheureusement peut arriver suivant le moteur de recherche utilisé, le paramétrage de votre boite e-mail ou encore la mise à jour de votre ordinateur. 

    Vous avez en effet, eu le bon reflexe en contactant notre centre de relation client decathlon. 

    Très bonne journée à vous. 

    Clement

  • 5/5

    déposé le 01/09/2019 par christophe

    facile, rapide
    -
    ça prends 3 minutes à faire et à recevoir... même pour 3 cartes cadeaux d'un coup... tu reçois par mail, tu imprimes, tu offres c'est pas plus compliqué !!!
  • 5/5

    déposé le 01/09/2019 par GHISLAINE

    Rapide et facile à réaliser.
    -
    La carte cadeau permet au bénéficiaire de choisir son cadeau en fonction de ses besoins, de ses goûts, et à ses mesures
  • 5/5

    déposé le 31/08/2019 par Annick

    utilisable en magasin et sur le net
    -
    j'aime beaucoup cette carte cadeau car elle est utilisable aussi bien en magasin que sur le net. C'est rapide et facile de faire plaisir
  • 5/5

    déposé le 31/08/2019 par Jean jacques

    facilité
    neant
    service très intéressant ,réponse rapide et facile a mettre en place avec la possibilité d'imprimer la carte cadeau
  • 4/5

    déposé le 30/08/2019 par michel

    rapide
    -
    pour une première commende je suit satisfaite il faudrait changer vos visuelle en mettre plus pas que votre publicité sur le bon
  • 5/5

    déposé le 29/08/2019 par Antonio

    -
    limite à 250 euros (2 bons cadeau et 2 commandes)
    Ravi de ce système ayant généré ces bon cadeau via Leeetchi

    le point négatif étant la limite de montant à 250 euros, j'ai du faire 2 bons cadeau et 2 commandes...
  • 5/5

    déposé le 29/08/2019 par Régine

    cadeau presque instantané
    Ras
    Facile à mettre en œuvre et très pratique !
  • 5/5

    déposé le 29/08/2019 par Christine

    Rapidité
    Aucun
    Rien à dire, tout est ok
  • 5/5

    déposé le 28/08/2019 par Sabrina

    pratique, rapide, personnalisable
    -
    Hyper pratique quand on a pas le temps de se déplacer . Possibilité de personnaliser avec un petit mot
  • 2/5

    déposé le 28/08/2019 par Gael

    Possibilité de l'imprimer au cas où... Heureusemen
    Bénéficiaire n'a rien reçu.. Mail valide !
    Le bénéficiaire n'a jamais reçu la carte par mail... J'ai dû l'imprimer et lui donner physiquement. Aucun interet
    Decathlon vous répond :

    Bonjour, 

    Excusez-nous pour cet incident qui malheureusement peut arriver suivant le moteur de recherche utilisé, le paramétrage de votre boite e-mail (le mail peut-être considéré comme un SPAM)  ou encore la mise à jour de l'ordinateur. 

    En cas de blocage sur une future commande, je vous rappelle que vous pouvez contacter directement notre centre de relation client decathlon du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 

    Très bonne journée à vous. 

    Clement

  • 5/5

    déposé le 27/08/2019 par nadine

    carte cadeau pour divers évènements
    rien
    la personne est ravie de ce cadeau. Je n'y avais pas pensé
  • 5/5

    déposé le 27/08/2019 par Jean-claude

    -
    -
    Très bon
  • 5/5

    déposé le 26/08/2019 par Stéphanie

    -
    -
    Pratique, rapide et personnalisable. En plus, pour bien finaliser le tout, possibilité d'imprimer une enveloppe originale.
  • 5/5

    déposé le 26/08/2019 par LUDY

    très simple
    aucun
    Rapide Pratique
  • 5/5

    déposé le 26/08/2019 par Franck

    Très rapide très pratique
    -
    Très pratique rapide
  • 3/5

    déposé le 26/08/2019 par Annie

    Aucun
    aucun suivi de commande dans le site
    Votre site est difficile d'autre part je n'ai pas recu la carte cadeau en même temps que la pochette que j'ai commandée en plus
    Il a fallu que je vous relance pour obtenir la carte cadeau
  • 5/5

    déposé le 25/08/2019 par GEORGES

    simple et pratique
    -
    très content de la carte cadeau par internet de décathlon, simple et pratique d'utilisation
  • 5/5

    déposé le 25/08/2019 par Daniele

    -
    -
    Facile et pratique pour un cadeau de dernière minute
  • 5/5

    déposé le 25/08/2019 par van Wel

    cadeau facile à faire
    aucun
    rapide et efficace
  • 5/5

    déposé le 25/08/2019 par Annick

    rapidité
    -
    Rapide et pratique si on n'a que peu de temps pour offrir un cadeau
  • 5/5

    déposé le 25/08/2019 par Christine

    Personnalisation, facilité de réalisation
    Rien
    Ultra pratique quand on est un peu éloigné d'un Décathlon et qu'on doit faire un cadeau de dernière minute. La personnalisation de la carte par une photo de son choix est un + appréciable.
  • 4/5

    déposé le 24/08/2019 par marlene

    la simplicité et la rapidité
    pas de paiement en 2ou 3 fois pour bon de 250euro
    Ras. satisfaite de ce service utilisé pour la 1ère fois.
  • 4/5

    déposé le 24/08/2019 par Annie

    pouvoir me faire envoyer la carte cadeau par mail
    pas déçue mais procédure un peu compliquée
    Très pratique comme cadeau, même de dernière minute, larges choix pour le receveur
  • 5/5

    déposé le 24/08/2019 par Michel

    rapide efficace fun esthetique
    manque d icones additionels
    Excellent
  • 5/5

    déposé le 23/08/2019 par seb

    Rapidité
    Aucun
    Très pratique.
    On tape juste à coup sûr.