Trés bon produit.
manque de suivi de la commande a la livraison.
Consulter les avis de carte cadeau Decathlon
800 utilisateurs sur 892 recommandent ce produit
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déposé le 18/11/2019 par alex
beau travaille suivi -
déposé le 18/11/2019 par GERARD
facilités du début à la fin de la chaîne...n'est pas nominative (risque de vol)cadeau qui ne peut que faire plaisir dans la mesure où le destinataire utilisera le bon d'achat à sa guise... -
déposé le 17/11/2019 par bernadette
--fait par téléphone le samedi après midi veille d'un pont reçu le mercredi matin dans ma boite aux lettres dans une jolie carte, prète à etre offerte. Merci -
déposé le 16/11/2019 par Cécile
--Je n'ai pas reçu la carte! -
déposé le 16/11/2019 par Marie-Joëlle
--Impossible de suivre la carte. A ce jour la personne à qui elle etait adressée, ne l'a pas reçu. -
déposé le 16/11/2019 par monique
facilitéraschoix très modulable, rapidité de réception, très discret -
déposé le 15/11/2019 par catherine
le principe, la possibilité de personnaliserpas reçu à la bonne adresse et en retardj avais donné l'adresse du bénéficiaire de la carte mais c'est moi qui l'ai reçu avec un jour de retard alors que j'avais passé commande dans les temps. -
déposé le 15/11/2019 par Dominique
aucundélai de livraison non respectéje n'ai pas reçu la carte commandée le 8/11 pour un anniversaire qui est aujourd'hui 15/11. Grosse déception -
déposé le 15/11/2019 par ALEXANDRE
-c’était pour un cadeau d 'anniversaire...trop tardtoujours rien reçu!!!!! -
déposé le 15/11/2019 par daniel
rien à direlivraison trop longue dommagetrès bon le principe est parfait -
déposé le 15/11/2019 par Caroline
Rapidité et efficacité-Très bien. Rapide pour le recevoir !!! et pas compliqué pour faire un bon cadeau en toute urgence. Je recommande -
déposé le 14/11/2019 par jerome
livraison rapideaucunsuperbe pratique pour faire un cadeau au personne qui habite loin ... -
déposé le 13/11/2019 par Marie-Louise
sa présentationje n'en ai pas trouvétrés contente de la carte cadeau c'est pour offrir a noel et je crois quelle sera bienvenue -
déposé le 13/11/2019 par Patricia
--Pas recuDecathlon vous répond :Bonjour,
Comme vu ensemble par téléphone, une e-carte cadeau d'un montant de 110€ vous a été envoyée vendredi dernier pour palier à cette erreur de livraison de la poste.
Excusez-nous encore pour ce problème de livraiso.
Très bonne journée à vous. -
déposé le 13/11/2019 par NADINE
le oté pratique pour le choix personnaliséle non respect des délais de livraisondelai de livraison trop long non respecté!!!!
commande 3 novembre réception &é novembre!!!!!! -
déposé le 11/11/2019 par Christine
-carte non livréeJ'ai commandé une carte cadeau il y a une semaine, elle n'est toujours pas arrivéeDecathlon vous répond :
Bonjour,
Votre commande a bien été déposée en poste dès le lendemain de votre commande et je vois qu'elle vous est arrivée aujourd'hui. Nous sommes désolés pour ce délai d'acheminement. Je vais vous contacter afin de m'assurer qu'elle n'est pas arrivée trop tard par rapport à l'événement que vous souhaitiez fêter.
Sportivement,
Sophie -
déposé le 11/11/2019 par Antoine
réception rapide-La carte cadeau avec l'option photo est réussie. -
déposé le 10/11/2019 par Pascal
Rapide et soigné-J ai reçu la carte cadeau en 3 jours. Très satisfait du service -
déposé le 10/11/2019 par MARTINE
la rapiditée-Rapide , simple -
déposé le 07/11/2019 par Caroline
La rapidité de l'envoi et la personnalisationRASJe recommande, on peut personnaliser la carte c'est super ! -
déposé le 06/11/2019 par SEBASTIEN
RapiditérienTrès bien - Très rapide - Bon retour -
déposé le 06/11/2019 par Carlos
Personnalisation de la carte-Le meilleur cadeau pour faire plaisir sans se tromper! -
déposé le 05/11/2019 par Gisèle
La livraison le jour de l'anniversaireAucunJe suis ravie la carte cadeau a été livré dans les temps -
déposé le 05/11/2019 par Dolores
--Reçu très rapidement et très bien -
déposé le 31/10/2019 par Isabelle
Carte personalisableJe n’ai pas été informée de la livraisonJe ne trouve pas mon achat de carte cadeau dans mon historique des achats.
À t elle été livrée ?
J’ai envoyé 2 mail sur votre site sans réponse pour connaître le suivi de cette commande. Merci de me renseignerDecathlon vous répond :Bonjour,
Merci pour votre commande sur notre site. Votre commande se trouve dans votre compte sur notre site https://carte-cadeau.decathlon.fr/ et non sur votre compte decathlon.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne la trouviez pas.
Sportivement,
Sophie -
déposé le 30/10/2019 par Fabienne
Rapidité de livraison-Reçu très rapidement photo conforme à celle que j ai choisi. -
déposé le 29/10/2019 par daniel
Le rendu final, l'intégration de photos persosl'ergonomie du site, manque de réglagesJ'ai fais en quelques minutes une carte cadeau personnalisée pour mon filleul qu'il pourra garder même après son utilisation. Dommage que la Carte ne soit pas personnalisable et que seule la pochette le soit, mais c'est déjà pas mal. Même s'il réside quelques bugs lors de la réalisation de cette dernière (je m'y suis repris à 4 reprises tout de même), le résultat est très sympa. Je pense que ce ne sera pas la dernière que je ferai ! -
déposé le 29/10/2019 par MARIE-CHRISTINE
le choix et la livraison ultra rapiderassuper ce n'est pas la première que j'utilise ce service et vraiment satisfaite -
déposé le 29/10/2019 par Nathalie
Efficacité délai inattendu et surprenantSuggestion enveloppe pour la carte cadeauTrès satisfaite carte cadeau commandée la veille reçue le jour suivant
BRAVO -
déposé le 26/10/2019 par PLANAS
--Excellente idée pour un cadeau personnalisé . J'ai tout apprécié , les choix pour offrir un produit vraiment original et unique, la qualité de la carte,son papier et impression etc . Je renouvellerai sans hésiter cette première expérience ! -
déposé le 26/10/2019 par Dominique
Belle présentation.NéantConforme à notre demande. -
déposé le 25/10/2019 par Amandine
Livraison rapide, personnalisation topÉcriture petiteSuper, livré très rapidement -
déposé le 25/10/2019 par Chrystèle
Rapidité de l'envoiProjet écran différent du réelNous avons intégré notre logo.
Lorsque nous avons validé le projet à l'écran, le centrage du logo par rapport au support était correct.
Néanmoins, au final, les cartes reçues n'ont pas le même aspect ; une partie de notre logo est tronqué.
Dommage.Decathlon vous répond :Bonjour,
Merci pour votre commande. Nous vous remercions de ce retour d'expérience qui va nous permettre d'améliorer notre service. Je vais vous contacter en messagerie privée afin de disposer de votre image pour voir ce qui a empêché le bon positionnement de votre logo.
Merci
Sophie -
déposé le 24/10/2019 par Sophie
Rapidité et facilitéManque une enveloppe pour la carteRapide et facile -
déposé le 23/10/2019 par Maryse
Réception de la carte très rapide.RASUne photo rend la carte encore plus personnelle et les enfants adorent (ils les gardent en souvenir), de plus ils sont fiers de régler eux-mêmes leurs achats. -
déposé le 22/10/2019 par marie
Livraison rapide-Parfait envoie rapide -
déposé le 22/10/2019 par Éric
OriginalNe fonctionne pas sur IPhoneFacile et personnalisé mais seulement sur ordinateur pas sur IPhone (ça ne fonctionne pas) -
déposé le 22/10/2019 par Eric
Original avec la photo persoÇa ne marche pas sur l’iphone , il faut un ordinatBelle surprise pour mes enfants -
déposé le 22/10/2019 par Jean-Marc
la personnalisation,-Facile à crée sur internet, rapidement envoyer. -
déposé le 22/10/2019 par ELODIE
--Tres satisfaite et réception rapide -
déposé le 22/10/2019 par christelle
Photo très net-Agréable cadeau à faire avec la photo personnalisable. -
déposé le 21/10/2019 par marcel
-sur internet sait tres dur de commander la cartetres bien sa fait la 2 annee que j offre une carte cadeaux a ma petite fille elle fait de equitation et elle et ravie elle trouve tout ce q elle veut merci -
déposé le 20/10/2019 par sandrine
on peut mettre une photo c'est trés sympa-carte qui change et qu'on peut personnalisé -
déposé le 20/10/2019 par Florence
Personnalisation-Panier perdu 2 fois lors de l'achat
Délai livraison long
Pas assez de choix pour personnaliserDecathlon vous répond :Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
La personnalisation de la carte (image et texte) que nous avons choisie de qualité afin de garder un souvenir, et surtout le mode d'acheminement postal nous impose en effet un délai de 3 jours ouvrés. Si vous souhaitez une livraison très rapide, vous pouvez vous orienter vers les ecartes cadeaux.
J'ai noté votre souhait de plus de choix de personnalisation. Nous intégrons actuellement de nouveaux fonds afin d'enrichir notre proposition.
Merci
Sportivement,
Sophie -
déposé le 19/10/2019 par Mélissa
Très Rapidement , simple-Je l’ai reçu assez rapidement très contente ça m’as bien arranger de la recevoir a la maison directement -
déposé le 18/10/2019 par Claudine
--Proposition intéressante... -
déposé le 17/10/2019 par Christelle
-Non reçuLa carte cadeau n'a toujours pas été réceptionnée à ce jour.Decathlon vous répond :Bonjour,
Votre commande a bien été déposée en poste le lendemain de votre commande. Nous sommes désolés que l'acheminement postal ait pris plus de temps que prévu. Si vous deviez remettre votre carte cadeau à une date précise et que votre carte n'est pas arrivée, n'hésitez pas dans un cas comme celui-ci à contacter notre centre de relation clients qui pourra vous dépanner en vous envoyant une ecarte cadeau.
Sportivement,
Sophie -
déposé le 15/10/2019 par Fernier
La personnalisationaucunLe rendu de la carte que j'ai personnalisé est joli et qualitatif. J'ai choisi la lettre suivie. La carte est arrivée par la poste en temps et en heure. -
déposé le 14/10/2019 par jerome
rapideaucunCadeaux noël pour mon petit fils -
déposé le 14/10/2019 par marina
idée de ce cadeau-j ai fais une erreur de code postale, je m en suis apercu quelques heures après. Il etait impossible de changer. Ensuite, j ai eu une personne en chat, qui avait resolu le problème.... qui a la fin a appeler la personne qui devait recvoir le cadeau en lui envoyant seulement e card et pas la carte papier. J aurai aime que l on me rappelle moi, que j annule et recommence mon achat. De plus, votre site est très lent et très compliqué. -
déposé le 14/10/2019 par Anne
--Très simple et très rapide, de recommande vivement.
Anne Digitaleo -
déposé le 13/10/2019 par Jean
personnalisationRAScarte sympas et arrivé dans les 48h -
déposé le 13/10/2019 par Christine
--Carte commandée dimanche dernier et à ce jour, le dimanche d'après, toujours pas reçue, raté pour offrir à la personne pour son anniversaireDecathlon vous répond :Bonjour,
Je suis désolée du retard qu'a pris l'acheminement de votre commande. Votre pli a bien été déposé en poste dès le lundi et malheureusement, il semble en effet que le pli ait mis une semaine à vous arriver suite à une erreur d'acheminement de la poste. Dans un cas comme celui-ci, si vous deviez remettre votre carte cadeau à une date précise, n'hésitez pas à contacter notre centre de relation clients qui pourra si besoin vous dépanner avec une ecarte cadeau.
Sportivement,
Sophie -
déposé le 12/10/2019 par Laetitia
Jolie carteLivraison un peu longueRas
Jolie carte
Frais de livraison un peu élevés / au delai un peu long -
déposé le 11/10/2019 par Michèle
Livraison très rapideAucunTrès joli rendu de photo , nickel -
déposé le 10/10/2019 par Rachel
Très rapide-Tres bon service -
déposé le 10/10/2019 par Claude
--Travail soigné et respect du délai -
déposé le 09/10/2019 par Bernard
La facilité de commande.-Très bien -
déposé le 09/09/2019 par valérie
--Délai respecté -
déposé le 09/09/2019 par Aurélie
Facile, rapide et pratiqueaucunIdéal lorsque l'on n'habite pas à coté d'un magasin et que l'on veut faire plaisir à ses proches.
C'est rapide et facile. La grande durée de validé de la carte cadeau est appréciable, ainsi que la possibilité d'acheter en boutique comme en ligne. Le montant peut être fractionner en plusieurs achats ce qui laisse une grande liberté à celui qui la reçoit. Juste super! -
déposé le 09/09/2019 par Christelle
--Parfait, hyper simple et rapide ! -
déposé le 09/09/2019 par Philippe
Parfait simple efficace et le bon a été distribué-Simple pratique et en temps et heure parfait -
déposé le 09/09/2019 par Nicolas
Rapide et facileRasBien pratique pour un cadeau de dernière minute -
déposé le 08/09/2019 par Sabine
Photo persoRasExcellente idée de pouvoir personnaliser ce cadeau, et de mettre un montant libre ! -
déposé le 08/09/2019 par Jacques
idempas de points négatifsprocédure simple et rapide -
déposé le 08/09/2019 par Marie
Parfait-Parfait ! Sitôt commandée, sitôt livrée par mail et prête à imprimer pour offrir -
déposé le 08/09/2019 par Nacera
Rapidité-Rapide et efficace et en plus personnalisable au top -
déposé le 07/09/2019 par Franck
La possibilté de mettre une photo personnelleImpossible d'imprimer le PDF ?Facile à commander ! -
déposé le 07/09/2019 par Agnès
--Impression rapide avec la photo de mon choix -
déposé le 06/09/2019 par Pascal
--Très bien -
déposé le 05/09/2019 par Blandine
--Service rapide, on a pu imprimer la carte cadeau après achat! -
déposé le 05/09/2019 par Thibault
Rapide simple efficaceRien de particulierRapide efficace :) -
déposé le 05/09/2019 par catherine
-du temps à faire la carte pour rienla carte n'a pas été envoyée au destinataireDecathlon vous répond :Bonjour,
Excusez-nous pour cet incident qui malheureusement peut arriver suivant le moteur de recherche utilisé, le paramétrage de votre boite e-mail ou encore la mise à jour de votre ordinateur.
En cas de blocage sur une future commande, je vous rappelleque vous pouvez télécharger votre e-carte cadeau Decathlon, depuis votre compte client (rubrique "mes commandes"), ou en contactant directement notre centre de relation client decathlon.
Très bonne journée à vous.
Clement -
déposé le 04/09/2019 par Francine
Facilité, rapidité, fractionner les achatsRienAvec les cartes cadeaux on est sûrs de faire plaisir à la personne qui pourra acheter ce qu'elle veut, pas forcément en une seule fois pour le montant total de la carte -
déposé le 02/09/2019 par SAUER
--Carte cadeau non reçu par mail, ni l'enveloppe à télécharger! j'ai contacter le service client car le n° de commande était "erronné" pour une reclamation en ligne!
tout est rentré en l'ordre depuis mais bon!Decathlon vous répond :Bonjour,
Excusez-nous pour cet incident qui malheureusement peut arriver suivant le moteur de recherche utilisé, le paramétrage de votre boite e-mail ou encore la mise à jour de votre ordinateur.
Vous avez en effet, eu le bon reflexe en contactant notre centre de relation client decathlon.
Très bonne journée à vous.
Clement -
déposé le 01/09/2019 par christophe
facile, rapide-ça prends 3 minutes à faire et à recevoir... même pour 3 cartes cadeaux d'un coup... tu reçois par mail, tu imprimes, tu offres c'est pas plus compliqué !!! -
déposé le 01/09/2019 par GHISLAINE
Rapide et facile à réaliser.-La carte cadeau permet au bénéficiaire de choisir son cadeau en fonction de ses besoins, de ses goûts, et à ses mesures -
déposé le 31/08/2019 par Annick
utilisable en magasin et sur le net-j'aime beaucoup cette carte cadeau car elle est utilisable aussi bien en magasin que sur le net. C'est rapide et facile de faire plaisir -
déposé le 31/08/2019 par Jean jacques
faciliténeantservice très intéressant ,réponse rapide et facile a mettre en place avec la possibilité d'imprimer la carte cadeau -
déposé le 30/08/2019 par michel
rapide-pour une première commende je suit satisfaite il faudrait changer vos visuelle en mettre plus pas que votre publicité sur le bon -
déposé le 29/08/2019 par Antonio
-limite à 250 euros (2 bons cadeau et 2 commandes)Ravi de ce système ayant généré ces bon cadeau via Leeetchi
le point négatif étant la limite de montant à 250 euros, j'ai du faire 2 bons cadeau et 2 commandes... -
déposé le 29/08/2019 par Régine
cadeau presque instantanéRasFacile à mettre en œuvre et très pratique ! -
déposé le 29/08/2019 par Christine
RapiditéAucunRien à dire, tout est ok -
déposé le 28/08/2019 par Sabrina
pratique, rapide, personnalisable-Hyper pratique quand on a pas le temps de se déplacer . Possibilité de personnaliser avec un petit mot -
déposé le 28/08/2019 par Gael
Possibilité de l'imprimer au cas où... HeureusemenBénéficiaire n'a rien reçu.. Mail valide !Le bénéficiaire n'a jamais reçu la carte par mail... J'ai dû l'imprimer et lui donner physiquement. Aucun interetDecathlon vous répond :Bonjour,
Excusez-nous pour cet incident qui malheureusement peut arriver suivant le moteur de recherche utilisé, le paramétrage de votre boite e-mail (le mail peut-être considéré comme un SPAM) ou encore la mise à jour de l'ordinateur.
En cas de blocage sur une future commande, je vous rappelle que vous pouvez contacter directement notre centre de relation client decathlon du lundi au samedi de 9h00 à 20h00
Très bonne journée à vous.
Clement -
déposé le 27/08/2019 par nadine
carte cadeau pour divers évènementsrienla personne est ravie de ce cadeau. Je n'y avais pas pensé -
déposé le 27/08/2019 par Jean-claude
--Très bon -
déposé le 26/08/2019 par Stéphanie
--Pratique, rapide et personnalisable. En plus, pour bien finaliser le tout, possibilité d'imprimer une enveloppe originale. -
déposé le 26/08/2019 par LUDY
très simpleaucunRapide Pratique -
déposé le 26/08/2019 par Franck
Très rapide très pratique-Très pratique rapide -
déposé le 26/08/2019 par Annie
Aucunaucun suivi de commande dans le siteVotre site est difficile d'autre part je n'ai pas recu la carte cadeau en même temps que la pochette que j'ai commandée en plus
Il a fallu que je vous relance pour obtenir la carte cadeau -
déposé le 25/08/2019 par GEORGES
simple et pratique-très content de la carte cadeau par internet de décathlon, simple et pratique d'utilisation -
déposé le 25/08/2019 par Daniele
--Facile et pratique pour un cadeau de dernière minute -
déposé le 25/08/2019 par van Wel
cadeau facile à faireaucunrapide et efficace -
déposé le 25/08/2019 par Annick
rapidité-Rapide et pratique si on n'a que peu de temps pour offrir un cadeau -
déposé le 25/08/2019 par Christine
Personnalisation, facilité de réalisationRienUltra pratique quand on est un peu éloigné d'un Décathlon et qu'on doit faire un cadeau de dernière minute. La personnalisation de la carte par une photo de son choix est un + appréciable. -
déposé le 24/08/2019 par marlene
la simplicité et la rapiditépas de paiement en 2ou 3 fois pour bon de 250euroRas. satisfaite de ce service utilisé pour la 1ère fois. -
déposé le 24/08/2019 par Annie
pouvoir me faire envoyer la carte cadeau par mailpas déçue mais procédure un peu compliquéeTrès pratique comme cadeau, même de dernière minute, larges choix pour le receveur -
déposé le 24/08/2019 par Michel
rapide efficace fun esthetiquemanque d icones additionelsExcellent -
déposé le 23/08/2019 par seb
RapiditéAucunTrès pratique.
On tape juste à coup sûr.
